Café Terapia | WESEE
Condiciones Operativas para Profesionales
Versión propuesta: octubre de 2026 ·
Aplicación sujeta a aceptación expresa
Estas condiciones regulan la participación de profesionales independientes en el directorio y los mecanismos de vinculación de Café Terapia. Los servicios de Psicochat, cuando se contraten o habiliten, podrán estar sujetos a condiciones particulares adicionales.
1. Naturaleza de la plataformaa
Café Terapia es una plataforma de información, visibilización y vinculación entre personas que buscan acompañamiento y profesionales independientes de salud mental y disciplinas afines. Café Terapia no presta por sí misma servicios clínicos, no diagnostica ni dirige tratamientos. La atención profesional es prestada exclusivamente por cada profesional habilitado, bajo su responsabilidad.
2. Independencia profesional
La participación en el directorio no constituye por sí misma relación laboral, de dependencia, societaria, de representación ni de exclusividad. El profesional determina, dentro de la legislación y reglas éticas aplicables, su modalidad de atención, disponibilidad, honorarios y decisiones clínicas. Las partes reconocen que la naturaleza jurídica de su relación se determina también por su funcionamiento efectivo y la normativa aplicable.
3. Postulación, evaluación y habilitación
La postulación mediante WESEE no garantiza admisión. Café Terapia podrá evaluar la documentación, formación, identidad, habilitación, especialidades y pertinencia del perfil, y solicitar aclaraciones o documentación adicional. La aprobación académica no equivale por sí sola a la habilitación comercial ni a la publicación. La integración al staff y la publicación requieren completar las condiciones de membresía y acreditación de pago que correspondan conforme a las Condiciones Particulares del Plan contratado.
4. Declaración jurada y actualización de antecedentes
El profesional declara que la información, títulos, matrículas, licencias y antecedentes aportados son auténticos y veraces, y que cuenta con las habilitaciones exigibles en cada jurisdicción en la que atienda. Se compromete a comunicar cambios relevantes, sanciones o restricciones que afecten su ejercicio. Café Terapia podrá verificar los antecedentes y suspender la evaluación o la publicación ante inconsistencias relevantes, ofreciendo un canal razonable de aclaración.
5. Directorio y herramientas
El directorio podrá publicar nombre, fotografía autorizada, formación, especialidades, modalidad de atención, país y demás datos profesionales aprobados. El acceso a agenda, consultorio virtual, comunicaciones, herramientas de seguimiento y otras funciones dependerá de su disponibilidad técnica y de la modalidad contratada. La publicación o disponibilidad de una herramienta no implica garantía de funcionamiento ininterrumpido.
6. Psicochat y servicios diferenciados
Psicochat es una modalidad diferenciada de orientación breve por chat, no equivalente a un proceso psicoterapéutico ni sustitutiva de atención de urgencias. Su contratación, incorporación profesional, capacitación, activación y eventuales costos de configuración se regirán por condiciones específicas comunicadas antes de su utilización. La membresía de Café Terapia no incluye automáticamente Psicochat, ni viceversa.
El importe de USD 7 que abone el consultante por la orientación breve paga de Psicochat corresponde íntegramente a Café Terapia por la prestación y gestión de este servicio de plataforma y no constituye honorarios del profesional participante. La modalidad y las condiciones de pago se informarán al consultante antes de su contratación.
La participación en Psicochat ofrece al profesional la oportunidad de vincularse con consultantes que, por decisión libre de ambas partes, podrán iniciar o continuar un tratamiento con él. Los honorarios de las sesiones terapéuticas posteriores se acuerdan directamente entre el profesional y el consultante y corresponden en un 100 % al profesional, sin comisiones para Café Terapia. Esta oportunidad de captación no implica garantía de pacientes, derivaciones, continuidad terapéutica ni ingresos. El profesional respetará la autonomía del consultante y sus obligaciones éticas y de confidencialidad.
7. Presentación de profesionales y derivaciones
Café Terapia recibe solicitudes y puede seleccionar manualmente profesionales según especialidad, antecedentes, jurisdicción de ejercicio, disponibilidad y compatibilidad con las preferencias y posibilidades presupuestarias expresadas por el consultante. Podrá presentar al consultante el perfil de un profesional seleccionado y facilitar el contacto. No garantiza una cantidad mínima de solicitudes, pacientes, entrevistas, sesiones ni ingresos.
El compromiso de Café Terapia se limita a gestionar la vinculación conforme a sus procedimientos; la decisión de iniciar o continuar la atención corresponde al consultante y al profesional. El profesional es responsable de responder a las solicitudes recibidas y de informar oportunamente cambios de disponibilidad.
8. Seguro de responsabilidad profesional
Café Terapia recomienda contar con un seguro de responsabilidad civil profesional o mala praxis adecuado a la actividad y jurisdicción. Su contratación no constituye actualmente un requisito general de incorporación o permanencia, salvo cuando resulte obligatoria por la normativa aplicable. Cada profesional es responsable de cumplir las exigencias legales de su ejercicio. Café Terapia no declara ofrecer cobertura ni convenio asegurador vigente.
9. Primera entrevista y honorarios
El profesional que acepte participar en el circuito de derivaciones ofrecerá una primera entrevista de conocimiento mutuo gratuita. Este encuentro inicial tiene por finalidad que ambas partes se conozcan y evalúen la posibilidad de iniciar una relación profesional; no se presenta como sesión terapéutica. Las sesiones posteriores, sus honorarios y condiciones se acuerdan directamente entre consultante y profesional, respetando la legislación aplicable.
Café Terapia no cobra comisión sobre los honorarios de las sesiones profesionales. Los gastos de cobro o transferencia que correspondan a servicios de terceros deberán informarse por separado y no alteran esta política.
10. Confidencialidad, consentimiento y protección de datos
El profesional debe resguardar la confidencialidad de los datos personales y de salud que reciba, obtener los consentimientos informados exigibles, utilizar medios apropiados de comunicación y cumplir la legislación de privacidad y secreto profesional aplicable. Solo recibirá la información necesaria para la finalidad de la vinculación y la atención. Deberá evitar divulgar información clínica en canales no autorizados y comunicar oportunamente los incidentes de seguridad relevantes conforme a los procedimientos y normas aplicables. Estas obligaciones subsisten tras su desvinculación.
11. Membresías y condiciones económicas
Las membresías del directorio podrán ofrecerse por períodos trimestrales, semestrales o anuales. Precios, moneda, forma de pago, vigencia, renovación, cancelación y promociones se informarán antes de la contratación y se incorporarán a las condiciones comerciales aceptadas. No se presume renovación ni cobro automático por la sola postulación. Los servicios adicionales, incluido Psicochat, requerirán aceptación separada cuando corresponda.
12. Uso de marca, responsabilidad y suspensión
El profesional autoriza a Café Terapia a utilizar los datos e imágenes profesionales aportados y aprobados exclusivamente para su perfil y comunicaciones vinculadas al servicio, dentro de los alcances de la autorización otorgada. No se ceden derechos sobre las marcas de Café Terapia o Psicochat. Cada profesional responde por sus actos, omisiones y obligaciones profesionales. Café Terapia responde por las obligaciones que legalmente le correspondan como plataforma; ninguna cláusula excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley.
Café Terapia podrá suspender o retirar un perfil ante falsedad documental, pérdida de habilitación, incumplimiento grave, riesgos de seguridad o falta de cumplimiento de las condiciones de membresía, mediante un procedimiento razonable y sin perjuicio de medidas urgentes justificadas.
13. Aceptación de las Condiciones Operativas
Para formalizar su aceptación, el profesional deberá enviar a info@cafe-terapia.com ,desde la dirección de correo electrónico registrada en su formulario de postulación WESEE una copia de las presentes Condiciones Operativas a Café Terapia, incluyendo la siguiente declaración:
«He leído, comprendido y acepto íntegramente las Condiciones Operativas para Profesionales de Café Terapia, versión octubre de 2026».
El envío de dicho correo constituirá una manifestación expresa de conformidad. Café Terapia conservará el mensaje recibido como constancia documental de la aceptación, junto con la identificación del remitente y la fecha de recepción.