Café Terapia® & Psicochat® by Café Terapia®

Estas condiciones establecen, entre otros aspectos:

• La naturaleza no asistencial de la plataforma

• Tu carácter de profesional independiente

• El encuadre de Psicochat® como consulta breve no terapéutica

• La derivación de continuidad terapéutica dentro del ecosistema Café Terapia®, exclusivamente a profesionales Senior del Directorio

• Tus obligaciones de confidencialidad, seguro de mala praxis e indemnidad

• El uso de herramientas como el Consultorio Virtual, bajo estándares internacionales de confidencialidad (incluyendo protocolos equivalentes a HIPAA)

1. Naturaleza del Ecosistemaza del Ecosistema

Café Terapia® es un ecosistema tecno-editorial-estructural, orientado al bienestar, la salud y la educación, cuya función es organizar, visibilizar y facilitar el encuentro entre personas consultantes y profesionales de la salud mental y disciplinas afines.

La plataforma no presta servicios asistenciales, clínicos ni terapéuticos, no realiza diagnósticos, tratamientos ni intervenciones de ningún tipo.

Psicochat® by Café Terapia® constituye un servicio de consulta breve, de orientación y escucha profesional, que no configura un proceso terapéutico ni lo reemplaza.

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2. Relación Jurídica con los Profesionales

Los profesionales que integran Café Terapia®:

• Lo hacen en carácter independiente

• No mantienen relación laboral, societaria, de dependencia ni de exclusividad con la plataforma

• Ejercen su práctica bajo su exclusiva responsabilidad profesional, ética y legal

Café Terapia® no dirige, controla ni supervisa el acto profesional, ni interviene en la relación clínica entre el profesional y la persona consultante.

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3. Alcance de la Plataforma

El ecosistema Café Terapia® puede incluir, entre otros servicios y herramientas:

• Directorio profesional

• Derivación de consultas por especialidad

• Consultorio Virtual

• Psicochat®

• Secretaría Virtual (Lucía)

• Sistemas de agenda y comunicación

• Automatizaciones operativas

• Contenidos editoriales y formativos

La disponibilidad de cada componente dependerá del plan, modalidad operativa y estado de desarrollo del ecosistema.

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4. Consultorio Virtual Profesional

El Consultorio Virtual permite al profesional:

• Atender consultas online

• Mantener su consultorio abierto mediante aplicaciones móviles

• Comunicarse en entornos digitales seguros

La infraestructura tecnológica utilizada responde a estándares internacionales de confidencialidad y seguridad de la información, incluyendo protocolos equivalentes a HIPAA, exigidos para la atención de personas residentes en Estados Unidos y en países de la Unión Europea.

El uso del Consultorio Virtual no modifica ni transfiere responsabilidad profesional alguna a la plataforma.

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5. Psicochat® – Consulta Breve

Psicochat® es un dispositivo de acceso inicial, de orientación y escucha profesional.

El profesional se compromete a:

• Respetar el encuadre de consulta breve

• No presentar Psicochat® como tratamiento terapéutico

• Derivar adecuadamente cuando la situación lo requiera

Toda continuidad terapéutica no se desarrolla dentro de Psicochat®.

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6. Derivación y Continuidad Terapéutica

(Cláusula central)

Cuando, a criterio del profesional interviniente, la situación requiera continuidad terapéutica, dicha continuidad:

• Se canaliza dentro del ecosistema Café Terapia®

• Se cursa exclusivamente con profesionales Senior que integren el Directorio de Café Terapia®

• Se realiza mediante los mecanismos de derivación y matching de la plataforma

Café Terapia® actúa como espacio de articulación y derivación, sin intervenir en el acto terapéutico ni asumir responsabilidad clínica alguna.

La relación terapéutica se establece directamente entre la persona consultante y el profesional Senior derivado, bajo condiciones acordadas entre ambas partes.

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7. Derivación de Consultas y Matching

Las derivaciones se realizan en función de:

• Especialidad principal declarada

• Experiencia acreditada

• Disponibilidad

• Criterios técnicos y de calidad profesional
   

El profesional declara que toda la información brindada es veraz, actualizada y comprobable.

Café Terapia® no garantiza volumen de consultas, pero sí un sistema de derivación basado en pertinencia y calidad profesional.

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8. Seguro de Mala Praxis e Indemnidad

(Cláusula de resguardo)

El profesional se compromete a:

• Contar con seguro de responsabilidad civil profesional / mala praxis vigente

• Mantener indemne a Café Terapia®, Psicochat® y a sus representantes frente a cualquier reclamo, daño, acción judicial o extrajudicial derivada de su ejercicio profesional

Café Terapia® podrá ofrecer, en el futuro, acceso a proveedores recomendados de seguros, sin que ello implique intermediación, obligación ni responsabilidad solidaria.

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9. Confidencialidad y Protección de Datos

El profesional se obliga a:

• Mantener estricta confidencialidad sobre toda información a la que acceda

• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable

• Respetar estándares internacionales de privacidad y seguridad

La obligación de confidencialidad subsiste aun luego de finalizada la relación con la plataforma.

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10. Uso de Marca y Contenidos

El uso de las marcas Café Terapia® y Psicochat®:

• Es no exclusivo

• Está limitado a los fines autorizados por la plataforma

• No implica cesión de derechos de propiedad intelectual

Café Terapia® podrá mencionar al profesional en su directorio y comunicaciones institucionales.

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11. Condiciones Económicas

Las condiciones económicas (membresías, honorarios, campañas, etc.):

• Se informan de manera separada

• Pueden actualizarse

• No constituyen relación laboral ni retribución salarial
   

Los honorarios derivados del acto profesional pertenecen al profesiona en un 100% menos costos bancarios corrientes de transferencias.

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12. Limitación de Responsabilidad

Café Terapia® no será responsable por:

• Resultados clínicos

• Conflictos entre profesional y consultante

• Incumplimientos éticos o legales del profesional

• Reclamos derivados del ejercicio profesional

 

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13. Aceptación y Vigencia

La incorporación al ecosistema Café Terapia® implica la aceptación expresa de estas Condiciones Operativas.

Café Terapia® podrá modificarlas, notificando oportunamente a los profesionales.

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Este documento constituye el marco operativo integral que regula la participación de los profesionales dentro del ecosistema Café Terapia®.